1.QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI HÀNG:

Trong 7 ngày đầu tiên khi mua sản phẩm tại Trí Hội, nếu lỗi do nhà sản xuất cty sẽ hỗ trợ đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương hoặc hỗ trợ bù chênh lệch để đổi dòng cao hơn cho khách (điều kiện sản phẩm còn mới, nguyên tem mác và bao bì không rách).

2.QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH:

Thời hạn bảo hành:

-Các sản phẩm thương hiệu Zebra bán ra tại Trí Hội đều được test trong 7 ngày đầu, nếu có hư hỏng hoặc lỗi sản phẩm từ phía nhà phân phối/ nhà sản xuất, cty sẽ đổi mới ngay cho khách hàng.

Điều kiện bảo hành:

-Cung cấp thông tin về người mua hàng (tên, số điện thoại của quý khách) để đối chiếu thông tin về sản phẩm và ngày giao nhận hàng

-Còn nguyên tem mác trên bao bì, vỏ hộp

Các trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

-Các sản phẩm không thỏa mãn các điều kiện của mục Điều kiện bảo hành nói trên.

-Lỗi hoặc hỏng do tai nạn, bất cẩn, va chạm vật cứng, bị rơi rớt,…

-Tem mác trên sản phẩm bị tháo gỡ

3.QUY ĐỊNH VỀ TRẢ HÀNG:

Với mong muốn chăm sóc khách hàng chi tiết đến từng nhu cầu nhỏ, Trí Hội rất hy vọng được giúp quý khách chọn được sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng. Trong trường hợp Quý khách không chọn được bất kỳ sản phẩm nào như mong muốn, chúng tôi rất sẵn sàng nhận lại sản phẩm & rất mong được tiếp tục phục vụ cũng như hỗ trợ quý khách trong tương lai.

Điều kiện: Sản phẩm phải còn mới không có dấu hiệu trầy xước, nguyên tem nhãn và đầy đủ phụ kiện đi kèm.